Panorama Outsourcing: 42 años evolucionando para seguir solucionando
Durante 42 años, en Panorama Outsourcing hemos construido una historia marcada por la evolución, la especialización y la capacidad de responder a los desafíos de las empresas. Una trayectoria que nos ha permitido transformar nuestra experiencia en soluciones para acompañar diferentes necesidades dentro de las operaciones de nuestros clientes.
Cumplir 42 años no significa mirar hacia atrás. Significa reconocer lo construido junto a nuestros clientes y colaboradores, entender cómo están cambiando las operaciones y continuar desarrollando las capacidades necesarias para responder a nuevos desafíos.
Panorama Outsourcing: 42 años de evolución
Nuestra historia comenzó hace 42 años como Panorama Services S.A., brindando soporte a las empresas que conformaban la Corporación Jeruth. A medida que la corporación creció, también evolucionaron nuestras capacidades y comenzamos a desarrollar servicios que posteriormente llegaron a clientes externos.
Facility Management y Toma de Inventarios estuvieron entre nuestras primeras soluciones en alcanzar un mayor nivel de especialización. A partir de 2019 iniciamos una nueva etapa, enfocada en consolidarnos como una empresa de servicios y ampliar nuestra propuesta para el mercado empresarial.
Nuestro Gerente General, Walter Morales, resume así uno de los principales logros de esta transformación:
“Hemos logrado el propósito inicial: que Panorama sea una empresa de servicios, no un back office.”
Este cambio sentó las bases del Panorama que somos hoy: una compañía que integra experiencia, especialización y diferentes soluciones para acompañar las operaciones de nuestros clientes.
Panorama Outsourcing: soluciones respaldadas por equipos especializados
Hoy, en Panorama Outsourcing reunimos distintas capacidades para responder a las necesidades de nuestros clientes a través de Facility Management, Toma de Inventarios, Intermediación Laboral, Outsourcing de Procesos y Trade Marketing.
Esta diversidad es parte de nuestra propuesta de valor y nos permite acompañar diferentes desafíos dentro de una misma operación.
Como señala nuestro Gerente General:
“Ese mix nos permite ser una empresa que brinda soluciones integrales.”
— Walter Morales, Gerente General de Panorama Outsourcing
Detrás de cada una de estas soluciones hay personas con experiencia y conocimiento especializado, capaces de entender las particularidades de cada operación.
Facility Management: infraestructura y equipamiento para mantener las operaciones
Nuestra unidad de Facility Management, liderada por Geovanny Zevallos, trabaja en la gestión y mantenimiento de infraestructura y equipamiento para contribuir a la continuidad de las operaciones de nuestros clientes.
A lo largo de nuestra trayectoria hemos desarrollado experiencia en operaciones de diferentes características y sectores, desde retail hasta empresas industriales, tecnológicas y financieras.
A ello sumamos nuestra capacidad de atención a nivel nacional y el desarrollo de herramientas tecnológicas que permiten avanzar hacia una gestión con mayor información, seguimiento y trazabilidad.
Nuestro objetivo es contribuir a que nuestros clientes puedan concentrarse en sus operaciones mientras cuentan con una gestión especializada de su infraestructura y equipamiento.
Toma de Inventarios: experiencia y tecnología aplicadas al conteo
Nuestra unidad de Toma de Inventarios, liderada por Alexandra Zevallos, es una de las soluciones con mayor trayectoria dentro de Panorama.
A lo largo de los años nos hemos especializado en la ejecución de inventarios para diferentes sectores, incorporando equipos especializados y tecnología aplicada al proceso de conteo.
Contamos con capacidades para realizar inventarios de existencias y activos fijos, buscando generar información que brinde mayor confiabilidad y visibilidad a nuestros clientes.
Esta evolución refleja también nuestra manera de entender la tecnología: como una herramienta que complementa la experiencia de nuestros equipos y nos permite continuar mejorando nuestros procesos.
Intermediación Laboral y Outsourcing de Procesos: soluciones para necesidades diferentes
Erick Fernández lidera nuestras soluciones de Intermediación Laboral y Outsourcing de Procesos, dos modelos que nos permiten responder a necesidades distintas dentro de las organizaciones.
A través de Intermediación Laboral, gestionamos y destacamos personal para atender actividades temporales, complementarias y especializadas, mientras nuestros clientes mantienen la dirección de sus operaciones.
En Outsourcing de Procesos, incorporamos personal, estructura y supervisión para gestionar procesos delegados por nuestros clientes.
Ambas soluciones requieren equipos que conozcan las particularidades de cada modelo y puedan responder a las necesidades específicas de cada organización.
Trade Marketing: llevando la estrategia hasta el punto de venta
Nuestra unidad de Trade Marketing, liderada por Ángel Torres, acompaña a nuestros clientes en la ejecución de sus estrategias en el punto de venta.
A través de perfiles especializados y tecnología aplicada al seguimiento, generamos visibilidad sobre lo que ocurre en campo para identificar oportunidades y contar con información que facilite una toma de decisiones oportuna.
En esta solución, personas, ejecución y tecnología trabajan de manera conjunta para llevar la estrategia hasta el punto de venta y convertir la información de campo en una herramienta para la operación.
Las personas detrás de 42 años de experiencia
La evolución de Panorama Outsourcing no se explica únicamente a través de nuevas soluciones o herramientas tecnológicas.
Las personas continúan siendo uno de los componentes centrales de nuestra propuesta.
Nuestro Gerente General lo resume así:
“Privilegiamos el hecho de que las personas son las que realizan el trabajo en Panorama para nuestros clientes.”
Por eso, buscamos integrar personas capacitadas para cada servicio, comprometidas con sus responsabilidades y capaces de asumir cada encargo con autonomía y capacidad de propuesta.
La especialización de nuestros equipos suma conocimiento a las operaciones, mientras que la tecnología aporta herramientas para generar información, seguimiento y eficiencias.
Para Panorama Outsourcing, no se trata de elegir entre personas o tecnología. Se trata de integrar ambas capacidades para responder mejor a las necesidades de nuestros clientes.
“Lo que es importante para el cliente es importante para nosotros”
Cuatro décadas acompañando diferentes operaciones también nos han permitido construir una manera particular de entender nuestra relación con los clientes.
Sabemos que los procesos no siempre ocurren exactamente como fueron planificados. Las necesidades cambian, pueden surgir imprevistos y una operación puede exigir respuestas rápidas. En esos momentos, la capacidad técnica necesita estar acompañada de compromiso.
Para nuestro Gerente General, este es precisamente uno de los atributos que más valoran las empresas que trabajan con nosotros:
“Lo que es importante para el cliente es importante para nosotros.”
— Walter Morales
Esta idea implica ir más allá de cumplir con una tarea. Significa entender el objetivo detrás de cada servicio y tener capacidad de respuesta cuando las circunstancias cambian.
Ese enfoque define la relación que buscamos construir con nuestros clientes: ser un aliado estratégico que entiende sus desafíos, acompaña sus operaciones y responde cuando lo necesitan.
Experiencia y tecnología para operaciones que siguen cambiando
Las necesidades empresariales han evolucionado y continuarán haciéndolo. La tecnología está transformando la manera en que las compañías obtienen información, gestionan sus procesos y toman decisiones.
Para nosotros, esta transformación representa una oportunidad para continuar desarrollando nuestras soluciones.
Como Panorama Outsourcing hemos incorporado herramientas tecnológicas en diferentes unidades para mejorar procesos, generar información y encontrar eficiencias. Pero entendemos que la tecnología no funciona de manera aislada: se complementa con el conocimiento de equipos especializados que conocen la operación.
Los 42 años de experiencia nos brindan un punto de partida. Nuestro desafío es convertir continuamente esa experiencia en nuevas capacidades que respondan a lo que nuestros clientes necesitan hoy y necesitarán mañana.
Panorama Soluciona: una mirada hacia el futuro
Después de consolidarnos como una empresa de servicios, en Panorama Outsourcing ya estamos mirando hacia nuestra siguiente etapa.
Nuestro objetivo es continuar fortaleciendo nuestra posición en el mercado peruano y llevar las capacidades que hemos desarrollado durante estos años hacia nuevos desafíos.
Dentro de la visión compartida por nuestra Gerencia General se encuentra alcanzar una facturación anual de S/100 millones y evaluar nuestra expansión hacia otro país de la región.
Nuestro Gerente General, Walter Morales, lo plantea así:
“Pasar de ser un back office a ser una empresa de servicios que aspira a ser una transnacional es un plan ambicioso, pero es la forma de hacerlo.”
Esta visión responde también a una cultura que ha acompañado nuestro crecimiento: la búsqueda permanente de nuevas oportunidades.
Para nosotros, crecer no significa únicamente aumentar el tamaño del negocio. Significa fortalecer nuestras soluciones, desarrollar nuevas capacidades, incorporar tecnología y continuar formando equipos preparados para operaciones cada vez más exigentes.
Panorama Outsourcing: 42 años haciendo que las cosas pasen
Estos 42 años cuentan una historia de transformación.
Hoy, esa trayectoria está presente en nuestras soluciones, pero sobre todo en las personas que las lideran y ejecutan, y en los clientes que han confiado en nosotros para acompañar sus desafíos.
En Panorama Outsourcing, celebrar 42 años significa reconocer todo lo que hemos construido juntos, pero también mirar hacia adelante y asumir el desafío de seguir evolucionando.
Ese es el camino que queremos seguir recorriendo junto a nuestros clientes: transformar experiencia en nuevas soluciones, acompañar sus operaciones y seguir haciendo que las cosas pasen.
